Plateforme de gestion pour les communes belges

La gestion communale, simplifiée.

Process réunit toutes les procédures de vos services dans un seul logiciel : chaque dossier suit ses étapes, ses délais, ses courriers et ses décisions.

Étapes réalisées Des procédures devenues simples et intuitives

Du temps gagné, donc de l'argent

Vos agents traitent leurs dossiers de manière plus efficace, leur permettant d'en traiter plus, ou de se pencher sur des sujets jusqu'alors mis de côté par manque de temps.

Tout au même endroit

Fini de se perdre entre plusieurs programmes. Process centralise les procédures de tous les services, et fait le lien entre les organes compétents.

Délais respectés

Chaque étape porte son échéance. Ce qui arrive à terme remonte en tête de liste, les agents ont une vision globale de l'avancement de chaque dossier avec beaucoup de facilité.

Un logiciel adapté à vos besoins

Des modules pensés par des agents communaux

Chaque procédure a été décortiquée avec celles et ceux qui la traitent tous les jours. Process répond aux besoins réels des agents communaux.

Je ne sais plus où est rangé le dossier de Mr Georges

Entendu dans un service communal
Les modules

Une procédure, un module

Chaque module couvre la procédure de bout en bout : ouverture du dossier, étapes légales, courriers, décisions et clôture. Chaque commune active ceux dont ses services ont besoin.

Permis de location

Instruction, enquête de salubrité, décision du Collège, délivrance et renouvellement.

Taxe logements inoccupés

Recensement, constats, mises en demeure, contestations et rôle de la taxe.

Salubrité des logements

Plaintes, enquêtes, arrêtés d'inhabitabilité et suivi des mises en conformité.

Infraction urbanistique

Avertissement préalable, PV d'infraction, transmission au parquet, régularisation.

Permis d'urbanisme

Instruction CoDT : accusé de réception, complétude, enquête publique, décision.

Risques incendie

Demande d'enquête à la zone de secours, réception du rapport, suivi des prescriptions.

Recensement du bâti

Un chantier compliqué maintenant à portée de main, et connecté avec les dossiers et les procédures.

Le catalogue s'étoffe

Nous développons actuellement d'autres modules pour aider tous les services.

Ce que fait le logiciel

Des outils pour toute la commune

Ils ne dépendent pas d'un module : ils valent pour toutes les procédures que la commune traite dans Process.

Fiche logement

Toutes les informations d'un logement et tous les dossiers liés, visibles en 1 clic.

Collège et Conseil

Les délibérations se préparent, les décisions se reportent d'elles-mêmes, et les procès-verbaux et extraits conformes partent automatiquement.

Signature électronique

Les signatures de documents sont envoyées depuis le logiciel vers les personnes correspondantes, et se mettent à jour.

Documents types

Des modèles de courriers préécrits qui se remplissent avec les données du dossier, et que la commune adapte elle-même quand elle veut.

Fiche logement

Une adresse, et tout ce que la commune en sait

L'agent tape une adresse : les données du cadastre s'affichent, et tous les dossiers ouverts à cette adresse remontent — y compris ceux qu'un autre service a traités il y a des années. La fiche se remplit d'elle-même à mesure que les dossiers avancent.

Sécurité

Les données de vos administrés, protégées

La sécurité est notre priorité et Process répond à de nombreuses exigences pour atteindre des standards élevés.

Serveurs européens

Hébergement en Allemagne, dans l'Union européenne.

Sauvegardes quotidiennes

La base de données est sauvegardée automatiquement, chaque nuit.

Base de données protégée

Seul le site est exposé : la base de données et les documents ne sont pas joignables depuis Internet.

Double authentification

Chaque compte agent est nominatif, et peut être protégé par un second facteur.

Connexions chiffrées

Tout ce qui circule entre le navigateur et le serveur est chiffré, selon les standards actuels.

Mises à jour régulières

Le logiciel évolue en continu : correctifs de sécurité et nouvelles fonctions arrivent sans intervention de la commune.

Un logiciel qui s'adapte à votre commune

Des modules sur-mesure pour simplifier les procédures, et pouvoir gérer les dossiers de manière plus efficace.

Parlons de votre commune

Demandez une démo pour découvrir Process et les avantages qu'il pourrait apporter à vos agents.

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